Mitarbeiter-App · Stand: 31. Oktober 2026
Anbieter der «Mitarbeiter-App» (nachfolgend «Dienst») ist:
Diese AGB gelten für die Nutzung des Dienstes durch Unternehmen mit Sitz in der Schweiz (nachfolgend «Kunde»). Der Dienst richtet sich nur an Unternehmen, nicht an Privatpersonen als Konsumenten. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter sie schriftlich bestätigt hat.
Der «Arbeitszeittracker» für Einzelpersonen ist ein eigenes Produkt mit eigenen Bedingungen und nicht Gegenstand dieser AGB.
Der Dienst ist eine Software, die über das Internet bereitgestellt wird (Software-as-a-Service). Er umfasst, für die im gebuchten Modell enthaltene Anzahl Nutzer:
Der Dienst ist als App für iPhone, Android und Windows sowie im Webbrowser nutzbar. Die genaue Verfügbarkeit je Gerät kann sich ändern.
Der Dienst ist ein Hilfsmittel für die Organisation im Betrieb. Er ersetzt keine Lohnbuchhaltung, keine Rechtsberatung und keine Prüfung des Arbeitsrechts (siehe Ziffer 10). Der Anbieter sichert keine Funktionen zu, die nicht in dieser Ziffer genannt sind. Der Anbieter darf den Dienst weiterentwickeln und verändern, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde auf der Webseite das gewünschte Modell bucht, diese AGB und die Datenschutzerklärung akzeptiert und die erste Zahlung erfolgreich ist. Der Kunde erhält per E-Mail einen Firmen-Code und einen Einrichtungscode. Mit dem Einrichtungscode legt der erste Administrator das Firmenkonto an.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Angaben bei der Buchung stimmen und dass die E-Mail-Adresse erreichbar ist. Er sorgt dafür, dass Zugangsdaten und Codes vertraulich bleiben, und vergibt die Rollen (Firmenadmin, Abteilungsleiter, Mitarbeiter) sorgfältig. Der Kunde stellt sicher, dass seine Mitarbeitenden den Dienst nur im Rahmen dieser AGB nutzen. Mitarbeitende des Kunden nutzen den Dienst über dessen Abonnement und müssen keinen eigenen Vertrag mit dem Anbieter abschliessen.
Das Zurücksetzen von Passwörtern, die Freigabe neuer Konten und das Löschen der Konten ausgeschiedener Mitarbeitender veranlasst der Kunde selbst.
Jedes Modell erlaubt eine maximale Anzahl freigegebener Nutzer. Das Limit wird technisch durchgesetzt und kann nicht überschritten werden. Für mehr Nutzer ist ein grösseres Modell zu buchen; ein Wechsel ist auf Anfrage jederzeit möglich. Wie dabei bereits bezahlte Beträge angerechnet werden, teilt der Anbieter vor dem Wechsel mit.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Webseite angegebenen Preise in Schweizer Franken (CHF), ohne Mehrwertsteuer. Der Anbieter ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig und verrechnet deshalb keine Mehrwertsteuer. Wird der Anbieter mehrwertsteuerpflichtig, kommt die Mehrwertsteuer ab diesem Zeitpunkt zusätzlich zum Preis hinzu. Der Anbieter teilt dies dem Kunden mindestens 30 Tage vor der ersten Rechnung mit Mehrwertsteuer per E-Mail mit; der Kunde kann dann nach Ziffer 7 kündigen.
Die Zahlung erfolgt im Voraus für die gewählte Laufzeit (monatlich oder jährlich) über den Zahlungsdienstleister Stripe, zum Beispiel mit Kreditkarte. Den Beleg für jede Zahlung stellt Stripe aus. Das Abonnement verlängert sich automatisch um die gewählte Laufzeit, solange es nicht gekündigt wird (Ziffer 7). Eine kostenlose Testphase gibt es nicht; die erste Zahlung ist mit der Buchung fällig.
Der Anbieter kann die Preise ändern. Er teilt dies dem Kunden mindestens 60 Tage vor Beginn der nächsten Abrechnungsperiode per E-Mail mit. Der neue Preis gilt ab dieser Periode. Ist der Kunde nicht einverstanden, kann er das Abonnement bis zum Beginn der neuen Periode kündigen; dann gilt für die laufende Periode noch der alte Preis.
Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Stripe die Zahlung in der Regel mehrmals erneut. Der Kunde sorgt dafür, dass sein Zahlungsmittel gültig und gedeckt ist. Bleibt die Zahlung nach Ablauf der bezahlten Periode aus, kann der Anbieter den Zugang frühestens 5 Tage nach Ablauf der bezahlten Periode sperren. Für die Sperrung ist keine weitere Mahnung nötig.
Mit der Sperrung beginnt die Löschfrist nach Ziffer 8. Der Anspruch auf die ausstehende Zahlung bleibt bestehen.
Es gibt keine Mindestlaufzeit. Der Kunde kann das Abonnement jederzeit auf das Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen (bei monatlicher Zahlung auf das Monatsende, bei jährlicher Zahlung auf das Jahresende). Die Kündigung ist möglich über das Kundenportal von Stripe (nur für den Firmenadmin, aus der App) oder per E-Mail an den Anbieter. Bereits bezahlte Perioden werden nicht anteilig zurückerstattet. Bis zum Ende der bezahlten Periode kann der Kunde den Dienst weiter nutzen.
Der Anbieter kann das Abonnement mit einer Frist von 30 Tagen auf das Ende einer Abrechnungsperiode kündigen. In diesem Fall erstattet er im Voraus bezahlte Beträge für die Zeit nach Vertragsende zurück.
Beide Seiten können den Vertrag aus wichtigem Grund jederzeit mit sofortiger Wirkung beenden. Ein wichtiger Grund für den Anbieter ist insbesondere ein schwerer Verstoss gegen Ziffer 10 oder 11.
Mit dem Vertragsende wird der Zugang gesperrt. Was dann mit den Daten geschieht, regelt Ziffer 8.
8.1 Daten des Kunden. Die Daten, die der Kunde und seine Mitarbeitenden im Dienst erfassen, bleiben Daten des Kunden. Der Anbieter bearbeitet sie nur, um den Dienst zu erbringen, und nach den Weisungen des Kunden (siehe Ziffer 15 und den Vertrag zur Auftragsbearbeitung).
8.2 Export während des Abonnements. Der Firmenadmin und, für seine Abteilung, der Abteilungsleiter können die Daten jederzeit als Excel- oder PDF-Datei exportieren. Der Export enthält die Listen (zum Beispiel Zeiterfassung, Ferien, Rapporte, Mitarbeitende, Baustellen, Gruppen-Chats). Hochgeladene Dateien (Fotos, Pläne, Lohnabrechnungen, Arztzeugnisse) und private 1:1-Chats sind im Excel- und PDF-Export nicht enthalten. Solche Dateien lädt der Kunde während des Abonnements einzeln über die App herunter. Nach dem Ende des Abonnements gibt es sie als ZIP über den Export-Zugang (Ziffer 8.3). Private 1:1-Chats werden nie exportiert.
8.3 Sperre und Löschfrist von 90 Tagen. Endet das Abonnement (durch Kündigung, Zahlungsausfall oder Sperrung nach Ziffer 11), wird der Zugang gesperrt. Ab dem Beginn der Sperre läuft eine Frist von 90 Tagen. In dieser Zeit:
8.4 Endgültige Löschung. Nach Ablauf der 90 Tage löscht der Anbieter alle Daten des Kunden endgültig. Dazu gehören die Konten der Mitarbeitenden, Zeiteinträge, Rapporte, Ferien und Absenzen, Dokumente, Chats und alle hochgeladenen Dateien. Die Löschung wird vom Anbieter ausgelöst und erfolgt nicht automatisch am Tag nach Fristablauf, sondern in der Regel kurz danach. Sie kann nicht rückgängig gemacht werden.
8.5 Sicherungskopien. Der Anbieter erstellt täglich Sicherungskopien. Gelöschte Daten können noch bis zu 30 Tage nach der Löschung in diesen Sicherungskopien enthalten sein. Danach werden sie automatisch entfernt. Die Sicherungskopien dienen nur der Wiederherstellung nach einer Störung.
8.6 Was bleibt. Der Anbieter bewahrt die Geschäftsunterlagen zum Vertrag (Name der Firma, Abonnement-Perioden, Rechnungs- und Zahlungsdaten, Kundennummer bei Stripe, Protokoll der Vertragsverwaltung) auf. Die gesetzliche Aufbewahrungsfrist beträgt 10 Jahre (Art. 958f OR). Diese Unterlagen enthalten keine Inhalte aus dem Dienst (keine Arbeitszeiten, Chats oder Dokumente).
8.7 Aufbewahrungspflichten des Kunden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten des Kunden als Arbeitgeber bleiben bei ihm. Dazu gehören zum Beispiel Arbeitszeitnachweise (nach Art. 73 ArGV 1 in der Regel 5 Jahre) sowie Lohn- und Buchhaltungsunterlagen. Der Dienst ist kein Archiv. Der Kunde exportiert und archiviert solche Unterlagen selbst, bevor die Daten gelöscht werden.
Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, kann aber keine ununterbrochene und fehlerfreie Verfügbarkeit zusichern. Es gibt keine zugesicherte Verfügbarkeit (kein Service-Level). Wartungsarbeiten führt der Anbieter nach Möglichkeit ausserhalb der üblichen Arbeitszeiten durch; bei dringenden Sicherheits- oder Fehlerbehebungen kann der Dienst auch kurzfristig unterbrochen werden.
Support gibt es per E-Mail an schuetz.renato@gmail.com. Der Anbieter beantwortet Anfragen an Werktagen (Montag bis Freitag, ohne Feiertage) und antwortet in der Regel innert 2 Werktagen. Eine bestimmte Reaktions- oder Behebungszeit wird nicht zugesichert. Telefonischer Support und Support am Wochenende gehören nicht zum Dienst.
Fehler kann der Firmenadmin oder Abteilungsleiter in der App unter «Einstellungen» melden.
Der Kunde nutzt den Dienst nur rechtmässig und im Rahmen dieser AGB. Insbesondere ist es nicht erlaubt:
Der Kunde bleibt als Arbeitgeber für die Einhaltung seiner arbeitsrechtlichen Pflichten verantwortlich. Dazu gehören insbesondere die Pflichten nach dem Arbeitsgesetz und seinen Verordnungen (zum Beispiel Arbeitszeiterfassung, Höchstarbeitszeit, Ruhezeiten, Pausen), nach Gesamtarbeitsvertrag und Arbeitsvertrag sowie die Lohnabrechnung und die Abgaben an Sozialversicherungen. Der Dienst rechnet Arbeitszeit nach der in der App beschriebenen Formel aus, prüft aber nicht, ob sie dem Gesetz, einem Gesamtarbeitsvertrag oder dem Arbeitsvertrag entspricht. Der Kunde ist für die Richtigkeit der Angaben und der Arbeitszeitnachweise gegenüber seinen Mitarbeitenden und den Behörden selbst verantwortlich und prüft Auswertungen, bevor er sie weiterverwendet, zum Beispiel für die Lohnabrechnung.
Der Kunde ist für die Rechtmässigkeit der Bearbeitung der Daten seiner Mitarbeitenden verantwortlich. Er informiert sie darüber, dass und wie ihre Daten im Dienst bearbeitet werden (siehe Ziffer 15).
Verstösst der Kunde oder ein Nutzer des Kunden gegen Ziffer 10, kann der Anbieter einzelne Konten oder den ganzen Zugang des Kunden sperren, wenn nötig sofort. Wo es zumutbar ist, fordert der Anbieter den Kunden vorher zur Behebung auf. Bei einer Sperrung wegen eines schweren Verstosses besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Für die Daten gilt Ziffer 8.
Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags das nicht ausschliessliche, nicht übertragbare Recht, den Dienst für seinen Betrieb zu nutzen. Die Rechte an der Software, an Texten und Gestaltung bleiben beim Anbieter. Die Rechte an den Daten und Inhalten des Kunden bleiben beim Kunden.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden, die er absichtlich oder grobfahrlässig verursacht, sowie für Personenschäden. Das ist zwingendes Recht (Art. 100 OR).
Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung des Anbieters pro Schadenfall und insgesamt auf das Entgelt für 6 Monate Nutzung des Dienstes begrenzt. Massgebend ist der Preis, der zum Zeitpunkt des schädigenden Ereignisses gilt: bei monatlicher Zahlung 6 Monatsgebühren, bei jährlicher Zahlung die Hälfte der Jahresgebühr. Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Anbieter bei leichter Fahrlässigkeit nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn und nicht für Datenverlust, der durch einen rechtzeitigen Export und eigene Sicherung hätte vermieden werden können.
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass der Kunde seine Pflichten nach Ziffer 8.7 und 10 verletzt, insbesondere nicht für Bussen, Lohnnachzahlungen oder Nachteile, die aus unrichtigen oder fehlenden Arbeitszeitangaben entstehen.
Kann der Anbieter seine Leistungen wegen Ereignissen nicht oder nicht rechtzeitig erbringen, die er nicht beeinflussen kann (zum Beispiel Naturereignisse, Krieg, Epidemie, behördliche Anordnungen, Stromausfall, Ausfall von Internet- oder Hosting-Anbietern, Cyberangriffe trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen), haftet er dafür nicht. Die Leistungspflicht ruht für die Dauer des Ereignisses.
Der Kunde bleibt verantwortlich für die Personendaten seiner Mitarbeitenden, die im Dienst bearbeitet werden. Der Anbieter bearbeitet diese Daten als Auftragsbearbeiter nach den Weisungen des Kunden. Die Einzelheiten regelt der Vertrag zur Auftragsbearbeitung (AVV), der Bestandteil dieser AGB ist. Bei Widersprüchen geht der AVV vor, soweit es um Personendaten geht. Wie der Anbieter selbst Personendaten bearbeitet (zum Beispiel bei der Buchung), steht in der Datenschutzerklärung.
Der Anbieter kann diese AGB ändern. Er teilt Änderungen dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail an die hinterlegte Adresse mit. Widerspricht der Kunde nicht innert 30 Tagen nach der Mitteilung, gelten die Änderungen als akzeptiert. Widerspricht er, kann der Anbieter den Vertrag auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen oder zu den bisherigen Bedingungen bis zum Ende der laufenden Periode weiterführen; der Kunde kann in diesem Fall ebenfalls auf das Ende der laufenden Periode kündigen. Für Preisänderungen gilt Ziffer 5.
Form. Mitteilungen und Kündigungen sind per E-Mail gültig, an die vom Kunden bei der Buchung angegebene Adresse bzw. an die E-Mail-Adresse des Anbieters in Ziffer 1. Der Kunde meldet Änderungen seiner E-Mail-Adresse unverzüglich.
Übertragung. Der Anbieter darf den Vertrag mit allen Rechten und Pflichten auf einen Rechtsnachfolger übertragen (zum Beispiel bei der Gründung einer Gesellschaft für den Betrieb des Dienstes), wenn dieser den Dienst gleichwertig weiterführt. Er informiert den Kunden vorher. Der Kunde darf den Vertrag nur mit schriftlicher Zustimmung des Anbieters übertragen.
Teilnichtigkeit. Ist eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand. Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss der Regeln des internationalen Privatrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz des Anbieters (Lenzburg).